Vilkår og Betingelser
Galleri Surprize
CVR: 37 95 95 45
Adresse: Stillingevej 73, 4200 Slagelse
Telefon: 27 12 67 09 / 40 10 16 63
E-mail: solveig@surprize.dk
1. Indledning
Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb og aktiviteter foretaget via Galleri Surprize. Ved at handle hos os accepterer du de gældende handelsbetingelser, som er beskrevet nedenfor.
2. Betaling
Hos Galleri Surprize kan betaling foretages via følgende betalingsmetoder:
- Dankort
- Visa
- MobilePay
- Mastercard
- Kontant betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Betaling skal ske ved købstidspunktet, medmindre andet er aftalt skriftligt.
3. Levering
Vi tilbyder levering af kunst efter forudgående aftale. Eventuelle leveringsomkostninger vil blive aftalt individuelt og oplyst, inden levering finder sted. Galleri Surprize kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjepartsleverandører.
4. Retur- og fortrydelsesret
Hvis du ønsker at returnere en vare, gælder følgende:
- Returnering skal ske senest 30 dage efter købsdatoen.
- Returnering kan kun ske efter forudgående aftale.
- Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget, og omkostninger for returneringen påhviler kunden, medmindre varen er defekt.
5. Gavekort
Gavekort købt hos Galleri Surprize skal indløses inden for 6 måneder fra købsdatoen. Ubrugte gavekort kan ikke refunderes eller forlænges, medmindre andet er aftalt skriftligt.
6. Ansvarsfraskrivelse
Galleri Surprize kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder men ikke begrænset til tab af indkomst eller driftstab, som måtte opstå som følge af køb eller brug af vores produkter.
7. Behandling af persondata
I henhold til persondataloven og GDPR har du ret til:
- At få oplyst, hvilke persondata vi behandler om dig.
- At få rettet eller slettet unøjagtige oplysninger.
Vi opbevarer kun nødvendige oplysninger for at kunne gennemføre dit køb og sikre korrekt kundeservice. Kontakt os på solveig@surprize.dk for forespørgsler om dataindsigt eller ændringer.
8. Lovvalg og værneting
Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå som følge af disse vilkår, skal afgøres ved danske domstole.
9. Klagevejledning
Hvis du ønsker at klage over en vare eller tjenesteydelse købt online, kan du benytte EU-Kommissionens platform til online tvistbilæggelse. Du finder platformen her: https://ec.europa.eu/consumers/odr.